Aviso de Privacidade

Conforme o canal e a natureza da relação, o tratamento poderá ser realizado pela Alva Gestão de Recursos Ltda., CNPJ 40.051.627/0001-96, ou pela Alva Consultoria de Investimentos Ltda., CNPJ 26.261.572/0001-18. A entidade responsável pela relação ou solicitação será a controladora dos dados correspondentes.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, escreva para contato@alvagroup.com.br.

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone.
• O conteúdo de mensagens, solicitações e documentos que você decidir enviar.
• Em redes sociais, nome de perfil, identificador público e informações presentes na interação com os perfis oficiais da Alva.
• Dados técnicos mínimos de acesso, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data, horário e registros de segurança, quando gerados pela infraestrutura de hospedagem.

Não envie dados pessoais sensíveis ou informações financeiras detalhadas por formulários abertos ou mensagens em redes sociais, salvo quando isso for necessário e solicitado por um canal seguro indicado pela Alva.

• Responder ao contato recebido pelo formulário do site, compreender a solicitação e agendar uma conversa — mediante o consentimento específico do titular, manifestado na caixa de confirmação do formulário (LGPD, art. 7º, I). Quando o contato chega por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, a base legal é o procedimento preliminar a pedido do titular e o legítimo interesse em manter o relacionamento institucional.
• Prestar serviços e executar contratos, quando houver uma relação contratual.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e atender autoridades competentes.
• Proteger o site, os canais de comunicação, a Alva e os titulares contra fraude, abuso e incidentes de segurança — legítimo interesse e exercício regular de direitos.
• Enviar comunicações promocionais somente quando houver base legal adequada; quando depender de consentimento, ele será específico, opcional e poderá ser revogado.

O formulário de contato atual solicita nome, e-mail e uma mensagem opcional. Ao enviar, ele abre o aplicativo de e-mail do seu dispositivo; os dados passam a ser tratados pelo seu provedor de e-mail e pelo provedor utilizado pela Alva. O site não mantém, por esse formulário, uma base própria de mensagens.

O envio depende de uma caixa de consentimento específica e obrigatória, que cita esta base legal antes de permitir o envio. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo canal indicado na seção 1.

Mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou redes sociais também são processadas pelas respectivas plataformas, conforme os termos e avisos de privacidade de cada serviço. Essas plataformas podem atuar como controladoras independentes em relação às operações que definem por conta própria.

A Alva não utiliza atualmente, no código deste site, pixels de retargeting ou ferramentas opcionais de analytics. A plataforma de hospedagem poderá usar tecnologias estritamente necessárias para entregar o site, manter sua segurança e garantir seu funcionamento.

Antes de ativar cookies ou tecnologias opcionais para publicidade, mensuração ou criação de perfis, a Alva atualizará este aviso e, quando necessário, apresentará um mecanismo de escolha que permita aceitar, recusar ou alterar preferências.

Podemos compartilhar dados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem, e-mail, comunicação, segurança e suporte tecnológico; assessores profissionais sujeitos a dever de confidencialidade; empresas do grupo envolvidas na solicitação; e autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem válida.

Alguns fornecedores de tecnologia e redes sociais podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Alva adotará as medidas cabíveis para que a transferência observe a LGPD e os mecanismos legais aplicáveis.

A Alva não comercializa dados pessoais.

Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas, à manutenção da relação, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Depois disso, serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando a lei permitir ou exigir.

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes; por isso, as medidas são revisadas conforme a evolução dos canais e riscos.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamento;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD; e
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O exercício de direitos é gratuito. Para proteger sua identidade, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias à confirmação da titularidade do pedido.

Os canais institucionais descritos neste aviso não são direcionados a crianças. Se identificarmos tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.